Chính sách bảo mật
Cập nhật: Tháng 7/2026
House X cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và minh bạch cách chúng tôi thu, lưu và sử dụng dữ liệu.
Những thông tin chúng tôi thu
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
- Thông tin tin đăng (đối với môi giới và chủ nhà): mô tả, ảnh, giá, vị trí.
Dữ liệu hành vi
- Lịch sử tìm kiếm, lượt xem tin, tương tác trên trang (phục vụ cải thiện sản phẩm).
Cookies và công nghệ theo dõi
- Cookie phiên (session): duy trì đăng nhập và bảo mật.
- Cookie hiệu năng: đo tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật.
- Cookie chức năng: ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị (nếu bạn bật).
- Cookie quảng cáo / phân tích: chỉ khi bạn đồng ý (nếu triển khai).
Mục đích sử dụng dữ liệu
- Cung cấp dịch vụ: hiển thị tin, bảo vệ liên hệ, gửi thông báo dịch vụ.
- Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi để tối ưu tìm kiếm và đề xuất.
- Bảo mật & phòng chống lừa đảo: xác minh người dùng, phát hiện hành vi bất thường.
- Marketing: gửi thông tin khuyến mãi chỉ khi bạn đồng ý rõ ràng.
Bảo vệ số điện thoại & liên hệ an toàn
- Số điện thoại môi giới được mã hóa lưu trữ và không hiển thị công khai.
- Chỉ hiển thị sau khi bạn đăng ký tài khoản khách hàng và xác nhận email.
- Số không xuất hiện dạng plain text trong HTML công khai — reveal qua cơ chế nội bộ sau xác thực.
- Bạn có thể yêu cầu ẩn hoặc xóa thông tin liên quan qua email hỗ trợ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các bên hỗ trợ vận hành dịch vụ, kèm cam kết bảo mật.
- Nhà cung cấp hạ tầng (hosting, cơ sở dữ liệu).
- Nhà cung cấp email giao dịch (xác nhận tài khoản, reset mật khẩu).
- Đối tác xử lý yêu cầu tư vấn khi bạn gửi form trên website — chỉ dữ liệu cần thiết để phản hồi.
- Đối tác quảng cáo — chỉ khi có cơ sở pháp lý và bạn đồng ý (nếu áp dụng).
- Cam kết: không bán dữ liệu cá nhân.
Quyền của bạn
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc form Liên hệ — chúng tôi phản hồi trong giờ hành chính.
- Truy cập: yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân.
- Sửa đổi: chỉnh dữ liệu không chính xác trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
- Xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu (tùy nghĩa vụ pháp lý còn lại).
- Rút consent: rút quyền tiếp thị bất cứ lúc nào.
Bảo mật và lưu trữ
- Mã hóa truyền tải (TLS/HTTPS) và mã hóa mật khẩu khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập theo vai trò; ghi nhận hoạt động truy cập để bảo vệ dữ liệu.
- Thời gian lưu: trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý; log kỹ thuật lưu ngắn hạn.
Cookies & tracking
- Cookie cần thiết: bắt buộc cho đăng nhập và bảo mật — không thể tắt trên sàn.
- Cookie hiệu năng & phân tích: có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.
- Hướng dẫn tắt cookie: vào Cài đặt → Quyền riêng tư của trình duyệt bạn dùng (Chrome, Safari, Edge…).
Thay đổi chính sách
Mọi thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Người dùng đã đăng ký có thể nhận email thông báo khi thay đổi ảnh hưởng quyền riêng tư.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu xử lý dữ liệu — liên hệ qua email hỗ trợ hiển thị cuối trang.
